为扎实推进“严细深实快”作风教育,近日,二中校安办积极开展“师生进餐厅及师生最满意餐厅评选”活动。学校分别组织三个年级的学生代表和部分老师走进餐厅,了解餐厅后厨操作过程及操作卫生情况,对餐厅饭菜的品质、份量、种类等提出要求,并与餐厅工作人员就相关问题进行了沟通交流。
校长陪餐
让师生看到餐厅后厨的操作程序、卫生状况,后厨食品安全常抓不懈,确保师生吃得干净卫生,吃得放心;为使餐厅服务工作有质的提升,保障师生吃得更好。利用此次活动倾听师生意见与建议,以便于做出更快更有针对性、实效性的改进。
学生参观配餐室
参观操作间
根据师生的建议,为让大家吃上可口的饭菜,学校定期组织餐厅人员召开菜品推新会,每周更新菜谱,及时推出新菜品,要求适合师生口味,营养均衡,荤素搭配,价格合理的日常管理基础上又推出此项活动。
微笑服务
餐厅服务人员每餐前为学生打好免费粥
对学生进行感恩教育,使学生珍惜劳动成果,提升文明素养。
通过此次活动,让学生在感恩社会、感恩父母、感恩学校、感恩老师的同时,感恩身边每一位为我们服务的工作人员,如学校保洁人员和餐厅员工,了解他们辛勤劳作的过程(如餐厅员工为了保障近四千师生就餐,每天早上三点半已经开始工作备餐),珍惜他们的劳动成果,实行光盘行动,从而自觉做到不浪费、不随手乱扔垃圾,爱护优美校园环境。
学生认真填写调查问卷
此次活动结束后,校安办主任王西涛、副主任王秀勇及时汇总师生意见建议,针对师生提出的普遍性、突出性问题,迅速制定出调整方案,并将12月份定为“诚信服务质量提升月”,组织召开餐厅“诚信服务质量提升月”会议,要求餐厅工作人员在细节上下功夫,以更高标准、更高要求全面提升服务质量。认真自查,根据广大师生的要求,及时全方位改进提高,确保师生吃上满意可口的饭菜。提高服务质量,餐厅不仅给师生提供更好的饭菜质量、就餐环境,还要提升服务水平。注意饭菜的保温,及时加热;确保饭菜售价与电子屏标价一致;遇到划错卡、多划卡现象要告知学生,并及时退费等。号召全体师生及时反馈信息,提出意见建议,共同加强餐厅监管工作。
校安办表示要全力打造“学生舒心 学校放心 家长安心”的二中洁净餐厅,坚守师生舌尖上的安全,为全校师生做好服务。